Vilkår for bruk

1. Hvem avtalen er mellom

Disse vilkårene er en avtale mellom deg («du») og Hosait AS, organisasjonsnummer MANGLER: organisasjonsnummer, registrert adresse MANGLER: registrert forretningsadresse, Norge («Hosait», «vi»). Du godtar dem når du oppretter en konto eller bruker tjenesten.

Hvis du bruker Hosait for en virksomhet, godtar du vilkårene på dens vegne og bekrefter at du har lov til det. Noen regler under gjelder bare forbrukere (personer som bruker Hosait utenfor næringsvirksomhet) eller bare bedriftskunder; det står der det har betydning.

Avtalen består av disse vilkårene, databehandlervilkårene i punkt 7 og personvernerklæringen vår, som forklarer hvordan vi behandler dine egne personopplysninger.

2. Tjenesten

Hosait lar deg publisere og drifte nettsider og apper — fra et GitHub-repository, fra opplastede filer eller en zip, eller fra en beskrivelse du bygger videre på med AI-assistenten Hosa. Vi bygger prosjektet ditt, kjører det på serverne våre i Norge og gir det en nettadresse. Tjenesten er under aktiv utvikling, og funksjoner kan endres.

3. Kontoen din

• Du må være minst 16 år.
• Oppgi riktige opplysninger og hold dem oppdatert.
• Hold passordet og tilgangsnøklene dine hemmelige. Du er ansvarlig for det som skjer på kontoen din.
• Si fra til oss med en gang på help@hosait.com hvis du tror noen andre har tilgang til kontoen din.

4. Hva du ikke kan bruke Hosait til

Du kan ikke bruke Hosait til å publisere, lagre eller kjøre:

• ulovlig innhold, blant annet innhold som seksualiserer barn, terrorinnhold, ulovlige hatefulle ytringer, trusler og ulovlig salg av varer;
• innhold som krenker andres rettigheter, som opphavsrett, varemerker eller personvern;
• skadevare, phishing, falske innloggingssider eller annet bedrag;
• spam eller uønsket masseutsendelse av e-post;
• utvinning av kryptovaluta;
• angrep på andre eller på Hosait: overbelastningsangrep (DDoS), skanning etter svakheter, innbrudd i systemer, eller forsøk på å omgå begrensningene og isolasjonen vår;
• pornografi og annet seksuelt eksplisitt innhold — også når det er lovlig for voksne;
• Tor-reléer og Tor-exit-noder;
• VPN-servere, åpne proxyer og åpne reléer;
• BitTorrent-klienter og -trackere;
• din egen e-postserver, altså å sende e-post rett til andre e-postservere på port 25. Å sende e-post gjennom en e-postleverandør, for eksempel Mailjet eller SendGrid, er lov;
• pengespill uten den tillatelsen loven krever;
• kryptovaluta- eller finanstjenester, som veksling, betaling eller utlån, uten den tillatelsen eller registreringen loven krever;
• verktøy for angrep, skanning av nettverk eller knekking av passord;
• et nettsted som skjuler hva det egentlig er, for eksempel ved å vise én ting til besøkende og noe annet til oss eller til søkemotorer;
• noe som forstyrrer andre kunder eller infrastrukturen vår.

Hvis du bryter disse reglene, kan vi reagere som beskrevet i punkt 6 og 10.

5. Innholdet ditt

Du beholder alle rettigheter til koden, innholdet og dataene dine. Du gir Hosait rett til å lagre, kopiere, bygge, kjøre, mellomlagre og vise dem offentlig — bare så langt det trengs for å levere tjenesten du har bedt om. Denne retten opphører når du sletter innholdet, prosjektet eller kontoen din.

Du er ansvarlig for innholdet ditt og bekrefter at du har rett til å publisere det. Vi kontrollerer ikke innhold før det publiseres.

Vi overvåker ikke innhold generelt og har ingen plikt til det. Ansatte i Hosait ser på et prosjekt når vi får en melding, når en automatisk kontroll slår ut, eller når loven krever det — ellers ikke. Nye kontoer kjører med strammere ressursgrenser de første dagene. Grensene oppheves automatisk når e-postadressen din er bekreftet og kontoen har vært i bruk i 7 dager uten problemer, eller tidligere av de ansatte.

6. Melding om ulovlig innhold (Digital Services Act)

Hosait er en vertstjeneste etter EUs forordning om digitale tjenester (DSA). MANGLER: sjekk DSAs status i norsk rett / EØS-avtalen og juster henvisningene

• Felles kontaktpunkt for myndigheter, EU-kommisjonen og brukere (DSA art. 11 og 12): abuse@hosait.com. Du kan skrive til oss på norsk eller engelsk.
• Slik melder du ulovlig innhold (art. 16): send e-post til abuse@hosait.com med (1) den nøyaktige nettadressen (URL) til innholdet, (2) hvorfor du mener det er ulovlig, (3) navn og e-postadresse — ikke nødvendig hvis meldingen gjelder overgrepsmateriale mot barn — og (4) en erklæring om at du i god tro mener meldingen er riktig og fullstendig.
• Hva som skjer videre: vi bekrefter at vi har mottatt meldingen, vurderer den nøye og objektivt uten ugrunnet opphold, og forteller deg hva vi har bestemt og hvordan du kan klage.
• Hvis vi fjerner eller begrenser innholdet ditt (art. 17), forteller vi deg hvorfor: hva vi gjorde, fakta, om det skjedde etter en melding, hvilken lov eller hvilken regel i vilkårene som er brutt, og hvordan du kan klage — ved å svare oss, via domstolene eller via et utenrettslig tvisteløsningsorgan.
• Hvis vi får kjennskap til innhold som tyder på en straffbar handling som truer noens liv eller sikkerhet, varsler vi politiet (art. 18).
• Vi kan slutte å behandle meldinger fra personer som ofte sender åpenbart grunnløse meldinger, etter en advarsel (art. 23).

7. Når appen din behandler personopplysninger (databehandlervilkår)

Hvis appene du publiserer på Hosait lagrer eller behandler personopplysninger om andre — for eksempel brukerkontoene eller meldingene fra besøkende i appen din — er du behandlingsansvarlig for dem, og Hosait er din databehandler. Dette punktet er databehandleravtalen vår etter GDPR art. 28.

• Hva og hvor lenge: drift, lagring, bygging og kjøring av appene dine, og levering av dem over internett, så lenge du har prosjektet hos Hosait. Opplysningene er det appen din lagrer; de registrerte er brukerne og de besøkende i appen din. Vi logger også forespørsler til appen din (IP-adresse, tidspunkt, adresse, nettleser) for å drifte og beskytte tjenesten.
• Bare etter dine instrukser: vi behandler opplysningene bare for å levere tjenesten slik du har satt den opp. Disse vilkårene og innstillingene dine er instruksene dine. Vi sier fra hvis vi mener en instruks er i strid med loven, og vi fraviker den bare hvis loven krever det.
• Taushetsplikt: alle i Hosait med tilgang har taushetsplikt. Vi ser ikke på dataene i appen din med mindre det trengs for å drifte tjenesten, for å hjelpe deg når du ber om det, eller for å håndtere brudd på vilkårene.
• Sikkerhet (art. 32): egne containere per app uten tilgang til vårt interne nett, krypterte hemmeligheter, brannmur, TLS, rollebasert og logget tilgang for ansatte. I forhåndsversjonen finnes det ingen sikkerhetskopier — du må ta vare på din egen kopi.
• Underleverandører: du godkjenner at vi bruker underleverandørene som behandler appdata, oppført i personvernerklæringen (i dag Mimer for maskinvare og nett, Domeneshop for DNS og Let’s Encrypt for sertifikater). Vi varsler deg minst 30 dager før vi legger til eller bytter en; protesterer du, kan du avslutte avtalen. Vi pålegger dem de samme pliktene.
• Plassering: dataene i appen din lagres i Norge. Vi flytter dem ikke ut av EØS med mindre du setter opp appen til å gjøre det.
• Hjelp med dine plikter: vi hjelper deg, så langt det er rimelig, med å svare på henvendelser fra brukerne dine og med å oppfylle pliktene dine om sikkerhet, avvik og konsekvensvurderinger (art. 32–36).
• Avvik: vi varsler deg uten ugrunnet opphold etter at vi har blitt kjent med et brudd på personopplysningssikkerheten som gjelder appdataene dine, med opplysningene du trenger for å melde det. MANGLER: bestem om vi skal love en fast frist (for eksempel 48 timer)
• Ved avslutning: når du sletter et prosjekt eller kontoen din, slettes filene, containerne, databasene og lagringen med en gang. Last ned det du trenger først.
• Revisjon: vi gir deg informasjonen du trenger for å vise at pliktene er oppfylt, og tillater revisjon utført av deg eller en revisor du utpeker, med rimelig varsel, for din regning, normalt høyst én gang i året.

8. Tilgjengelighet

Vi jobber for høy oppetid, men i forhåndsversjonen gir vi ingen oppetidsgaranti (SLA). Vi kan utføre vedlikehold, helst med varsel. Driftsstatus vises på dashbordet ditt.

9. Priser og betaling

Hosait er gratis i forhåndsversjonen. De planlagte prisene våre vises på prissiden. Før betalte planer starter, sier vi fra på forhånd, og du betaler bare hvis du aktivt velger en betalt plan. Betaling vil bli håndtert av Stripe.

Når betalte planer kommer: du kan si opp når som helst, med virkning fra neste faktureringsperiode. Er du forbruker i EU/EØS, har du 14 dagers angrerett fra den dagen du kjøper. Ber du oss starte den betalte tjenesten innen de 14 dagene, betaler du bare for den delen du brukte før du angret. MANGLER: refusjonspolicy

10. Avslutning av avtalen

• Du kan avslutte avtalen når som helst ved å slette kontoen under Konto → Slett konto. Dette sletter alle prosjektene dine permanent og kan ikke angres.
• Vi kan avslutte avtalen med 30 dagers varsel på e-post, så du får tid til å laste ned dataene dine. Når forhåndsversjonen er over, kan vi også avslutte den hvis du ikke velger å fortsette.
• Hvis du bryter vilkårene alvorlig eller gjentatte ganger, eller hvis loven krever det, kan vi stanse et prosjekt eller en konto med en gang, eller fjerne innhold. Vi forteller deg hvorfor, som beskrevet i punkt 6, med mindre loven eller en myndighet forbyr det. Der det er mulig, får du først sjansen til å rette opp.
• Når kontoen er slettet, slettes dataene dine som beskrevet i personvernerklæringen. Sikkerhetslogger og regnskapsopplysninger beholdes i periodene som står der.

11. Ansvar

• Forhåndsversjonen er gratis og leveres som den er. Fordi det ikke finnes sikkerhetskopier, er vi ikke ansvarlige for tapte data med mindre tapet skyldes grov uaktsomhet eller forsett fra oss.
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, som tapt fortjeneste, tapt forretning eller tapt omdømme.
• For bedriftskunder er det samlede ansvaret vårt begrenset til det du har betalt oss de siste 12 månedene før skaden, eller MANGLER: et beløp i NOK hvis det er høyere.
• Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller feil som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, som strøm- eller nettbrudd hos andre, naturkatastrofer eller angrep vi ikke med rimelighet kunne hindre.
• Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvaret vårt ved grov uaktsomhet eller forsett, ved personskade, eller rettigheter du har som forbruker etter ufravikelig lov.
• Er du bedriftskunde og noen fremmer krav mot Hosait på grunn av innholdet ditt eller appen din, må du dekke våre rimelige kostnader.

12. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Ved vesentlige endringer sier vi fra på e-post eller i produktet minst 30 dager før de trer i kraft. Godtar du ikke endringen, kan du slette kontoen din før det. Endringer som loven krever, kan tre i kraft tidligere.

13. Lovvalg og tvister

Avtalen reguleres av norsk rett. Er du forbruker, beholder du vernet i de ufravikelige reglene i landet der du bor.

Ta kontakt med oss først — det meste kan løses slik. Blir vi ikke enige, avgjøres saken av domstolene, med Oslo tingrett som avtalt verneting. Som forbruker kan du alltid reise sak ved domstolen der du bor, og du kan få hjelp fra Forbrukerrådet eller forbrukerorganet i ditt eget land.

EUs nettplattform for tvisteløsning (ODR) ble lagt ned 20. juli 2025, derfor lenker vi ikke til den. MANGLER: bekreft at ODR-lenke ikke lenger kreves

14. Kontakt

Spørsmål om vilkårene: help@hosait.com. Melding om ulovlig innhold: abuse@hosait.com.